新頭殼美食旅遊創夢專欄》Homies：跳脫舊有廣告營利做移民社群的生活入口(下) 百家樂 http://www.iwin9418.com

1月 17, 2020

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主流社群平台做不到的，是聚焦與信任

或許有人看到上述 Homies 的功能，會認為它與主流社群平台如 Facebook 或通訊軟體裡的群組大同小異，提出「這不就是資訊的匯集與人際連結嗎」的疑問。

但 Harnevo 認為，主流社群平台的內容過於分散，無法滿足移民者需求；他甚至觀察，許多移民者並不希望自己與非移民者使用相同平台，因為他們難以在其中找到文化與情感的共鳴。

「移民社群的基礎是信任。我會相信以色列人推薦給我的法律諮詢，因為我認為只有以色列人才懂我的困境。我們身處同一個文化脈絡裡。」 Harnevo 說。

跳脫舊有廣告營利，Homies 要做所有移民社群的生活入口

產品初期 Harnevo 以自己的故鄉以色列移民社群做驗證，得到正面的市場回饋後，他便陸續拓展印度與法國的移民社群。兩年時間，現在全美主要城市如加州、紐約、邁阿密等，都能找到這三個移民文化的 Homies 社群。今年九月，Homies 將擴張至墨西哥及拉美社群，再次突破成長規模。

Harnevo 坦承，在不斷擴張不同的移民社群、增加服務落地的據點時，他們也不停思考如何優化平台的「在地化」體驗、讓所有移民者都能在 Homies 找到親切感。

「根據我的個人經驗，多語言的服務是 Homies 經營在地化最好的方法，因為語言能為移民者帶來最大的共鳴。 Homies 從上線第一天，都是朝此方向努力。」

Harnevo 更強調， Homies 的商業模式也是以優化在地體驗為考量，讓平台成為串連當地社會福利與金融消費服務的入口，如醫療保險、外匯轉帳、銀行借貸等，Homies 再從中收取手續費作為營收。此外，他們也計畫將業務拓展至交友戀愛，讓城市裡孤單的靈魂都能找到各種意義的陪伴。

這些願景在今年九月皆得到來自 Canaan Partners、Spark Ventures 等投資人肯定，「因為 Homies 不只是有別於 Facebook 的小眾社團，它更是每個人找到自己身份認同的地方。」Harnevo 說。