皇璽會 運動彩

「創夢市集」自2017成立以來持續聚焦於娛樂科技領域，與台灣新創團隊一起創夢，而為了提供台灣創客青年更好的創業環境與靈感激盪，特別推出「創夢新鮮事」系列，精選世界各地的創業團隊，分析其獲利模式與營運方法，想知道現在國際上什麼服務最夯、什麼產品最受矚目嗎？那可千萬別錯過「創夢新鮮事」！ 根據 2018 年 Insurance Consumer Survey 的統計，英國只有 22.2% 的人購買壽險，因為保險價格過於昂貴，且投保過程複雜，以至於人們壽險投保意願低落，且社會多對此議題避而不談。 為了解決此問題，來自英國的科技壽險新創 DeadHappy 顛覆傳統，打造簡單的壽險方案，希望喚起人們對身後事的重視，並正向面對死亡議題。 DeadHappy 強調只需四個步驟，與幾分鐘的審核時間，用戶就能完成投保程序。另外，他們更推出異於傳統壽險的計價方式，以降低保費。 傳統壽險公司透過預測投保人未來 20 年的死亡風險，計算出保費，而 DeadHappy 的「pay-as-you-go」方案則是根據投保人當前年齡與風險層級計算，且整體方案為按需形式，投保人可以隨時更改或終止方案。若比較兩者的每月平均保費，傳統壽險每月平均費用是 23.25 英鎊，而 DeadHappy 只需 14.78 英鎊。 DeadHappy 除了用便宜彈性的保險方案創造優勢，他們更結合科技、推出 Deathwish 平台，供投保人登錄遺願，包括指定遺產分配對象、決定喪禮舉辦方式，甚至是為自己製作一尊銅像。目前已有 63,000 人在 Deathwish 平台上登錄他們的死後願望。 雖然 DeadHappy 從壽險切入市場，但他們始終都非常清楚，金錢與遺產只是過世後須處理的部分事務。要經營一個「身後事」的生意，DeadHappy 必須從「人」出發，幫助投保者規劃、完成遺願，這才是他們的價值所在。 DeadHappy 未來將持續優化 Deathwish 的功能，讓投保人可以放心將願望交給他們，讓最後離開人世的環節都圓滿。   根據 2018 年 Insurance Consumer Survey 的統計，英國只有 22.2% 的人購買壽險，因為保險價格過於昂貴，且投保過程複雜 來自英國的科技壽險新創 DeadHappy 顛覆傳統，打造簡單的壽險方案，希望喚起人們對身後事的重視，並正向面

「創夢市集」自2017成立以來持續聚焦於娛樂科技領域，與台灣新創團隊一起創夢，而為了提供台灣創客青年更好的創業環境與靈感激盪，特別推出「創夢新鮮事」系列，精選世界各地的創業團隊，分析其獲利模式與營運方法，想知道現在國際上什麼服務最夯、什麼產品最受矚目嗎？那可千萬別錯過「創夢新鮮事」！ 根據 Perlego 的研究，英國學生每年平均花 400 英鎊購買教科書，且教科書價格連年上漲，這對許多學生來說是筆不小的金錢負擔。 Perlego 創辦人 Gauthier Van Malderen 回憶他的大學時期，說：「我曾經花 200 英鎊買一本會計課本，但讀了兩章，就再也沒有翻過它。」 Gauthier 相信這不只是他一個人的困擾，「所有學生應該都對昂貴的教科書費，與使用效率不佳的問題，感到無奈。」 某天 Gauthier 閒暇時刻聽音樂時，有個念頭瞬間闖進他的腦中：音樂串流服務有 Spotify，影視串流服務有 Netflix，那市面上為何沒有教科書的串流服務？ 懷抱著「有何不可」的勇氣，Gauthier 在 2017 年 1 月創立教科書串流平台 Perlego，他與 2,300 個出版社合作，提供 30 萬本電子教科書，致力為學生的書籍消費體驗帶來更便利的選項。 學生僅需以每月 12 英鎊的價錢訂閱 Perlego，就能網閱讀網站上所有的教科書電子檔，還能即時更新至最新版本。除此，學生再也不必背著多本笨重的課本穿梭校園，還能透過各式電子裝置閱讀電子教科書。 令人意外的是，Perlego 不只解決學生的困擾，還為這些學術出版社帶來好處。 過往，傳統學術出版社因二手書與盜版課本的猖獗，遲遲無法提升其利潤，而市場上也沒有相關解決方案。但自從 Perlego 出現後，他們向多家出版社提出版權合作，不僅為業者增加新的收入來源，也間接解決了過去盜版課本的問題。 許多知名的教科書出版社如 Pearson、Wiley、Sage 及 Ingram 等，都是Perlego 的合作夥伴。 Perlego 的客群除了一般學生之外，也針對學校提供 B2B 的教科書串流服務。他們更從訂戶名單中發現，有 30 % 來自各領域的專業人士，且每月的訂閱人數以 116% 的速度持續成長。 未來 Perlego 將持續優化他們的串流服務，一面開發更多非英語教科書的出版社，一面優化網站、簡

「創夢市集」自2017成立以來持續聚焦於娛樂科技領域，與台灣新創團隊一起創夢，而為了提供台灣創客青年更好的創業環境與靈感激盪，特別推出「創夢新鮮事」系列，精選世界各地的創業團隊，分析其獲利模式與營運方法，想知道現在國際上什麼服務最夯、什麼產品最受矚目嗎？那可千萬別錯過「創夢新鮮事」！ 「Kapwing」是一個迷因（meme）素材編輯平台。 Kapwing 在英文的原意裡指的是金屬撞擊的聲音，Kapwing 的共同創辦人 Julia Enthoven 和 Eric Lu 認為這個狀聲詞不僅聽起來搞笑又有趣，也符合他們產品的特性，「因為迷因，就是出奇不意的樂趣。」 Julia Enthoven 和 Eric Lu 曾是在 Google 工作的同事，他們在交流時發現，短影片逐漸成為社群內容的潮流。然而對一般人來說，市面上專業的剪輯軟體很難上手，大家剪片的困擾成為了他們創業的起點。 2017 年 10 月 Kapwing 網站誕生。Kapwing 的線上編輯器除了可以完成影片剪輯、配音、上字幕，也能製作 gif 圖片、剪裁圖片尺寸。Kapwing 期望人人都擁有自製內容的能力，進而讓自己與眾不同的想法被看見。 創立初期，Kapwing 鎖定記者與部落客，因為他們發現這群人每天都需要製作簡易又大量的圖文內容，因此 Kapwing 是他們最容易上手的工具。 Kapwing 寄出一封又一封的推銷電子郵件，向這群網路文字工作者說明 Kapwing 的優點，很快就吸引到第一批使用者。 其後，Enthoven 與 Lu 從 SEO（最佳化搜尋引擎）著手，以他們過去在搜尋引擎業務上的經驗，順利取得良好的自然導流成效。Kapwing 也乘上迷因熱潮，以關鍵字「meme maker」與「trim video」帶入更多流量。 2017 年累積至今，Kapwing 有超過100 萬名使用者。 在獲得大量使用者後，Kapwing 也意識到他們必須建立良好的商業模式，才能維持網站的營運。所以 Kapwing 針對企業與專業影音團隊，推出付費的進階方案，提供無限制的素材儲存空間以及字幕 SRT 檔。 有了付費方案的穩定營收，Kapwing 更於 2019 年 9 月，拿下 A 輪募資 1,100 萬美元，讓他們擁有繼續前進的資金與動力。 Kapwing 結合大眾的製圖需求與進階的影

「創夢市集」自2017成立以來持續聚焦於娛樂科技領域，與台灣新創團隊一起創夢，而為了提供台灣創客青年更好的創業環境與靈感激盪，特別推出「創夢新鮮事」系列，精選世界各地的創業團隊，分析其獲利模式與營運方法，想知道現在國際上什麼服務最夯、什麼產品最受矚目嗎？那可千萬別錯過「創夢新鮮事」！ 社群媒體是 Z 世代的生活重心，他們不僅注重其中的視覺體驗，更在乎與其互動的娛樂效果。為了迎合 Z 世代的生活習慣，線上交友軟體 Tinder 在 2019 年 10 月推出互動式影集「Swipe Night」，試圖創造更大的交友服務共鳴。 每個 10 月的周日夜晚，位於美國地區的 Tinder 用戶可以在晚上 6 點至凌晨 12 點開啟《Swipe Night》，展開屬於他們的末日冒險。影集的故事背景為世界末日前夕，在地球被彗星撞擊的前三個小時，用戶將以第一人稱視角體驗末日將至的世界。 影集採用 Tinder 一貫的介面設計，讓用戶以左右滑動的方式，在一系列的兩難問題中做出選擇，而每個選擇結果都將影響劇情的走向。有趣的是，在活動開放的 6 小時裡，Tinder 會為用戶推薦與他做出相似選擇的人，作為新的配對機制。 Tinder 希望藉由《Swipe Night》為用戶創造共同的話題，同時提高配對的準確度，而他們的構想也在四集內容全數釋出後得到驗證。與過往的數據相比，Tinder 發現《Swipe Night》更新的時段，系統的交友配對率大幅增加 26%，訊息量也提升 12%。 Tinder 執行長 Elie Seidman 表示，未來團隊將投入更多資源、製作原創內容，期盼以新穎的企劃吸引更多用戶，再次帶起 Tinder 影響力。 自製內容初試啼聲就取得好成績的 Tinder，將在 2020 年 2 月開放影集權限至全球市場，讓這場 10 月限定的末日之戀延續，讓更多人感受《Swipe Night》的魅力。 為了迎合 Z 世代的生活習慣，線上交友軟體 Tinder 在 2019 年 10 月推出互動式影集「Swipe Night」，試圖創造更大的交友服務共鳴 每個 10 月的周日夜晚，位於美國地區的 Tinder 用戶可以在晚上 6 點至凌晨 12 點開啟《Swipe Night》，展開屬於他們的末日冒險 影集採用 Tinder 一貫的介面設計，讓用戶以左右滑動的方

「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！ 串接預約與支付系統，打造一站式美髮消費體驗 2018 年，他們首度推出 5,000 元以上的付費方案以及客製顧問諮詢，付費的設計師除了能有更好的曝光，平台還會從後台數據裡找出該設計師的優勢，並給予完整的行銷建議。方案推出前三個月公司的業績就大幅成長，付費設計師的留存率更是持續增加。 同一時間，HairMap 也正式改名為「StyleMap 美配」，期許自己不只局限於美髮產業，未來也能前進所有與「美」相關的市場，如美甲、美容服務。 乘著這波營運能量，團隊也陸續更新 App 功能，包含讓設計師與消費者直接在 StyleMap 美配傳訊、溝通消費需求，還能即時預約美髮消費。今年 11 月，StyleMap 美配更與金流公司串接，開放支付功能「美 Pay」，讓美髮體驗從瀏覽髮型、溝通、預約、付費都能在 StyleMap 美配一次完成。 StyleMap 美配將針對願意使用預約與支付功能的消費者，提供 3% 以上的回饋金，方便下一次折抵美髮消費；而願意維護 StyleMap 美配預約系統的設計師，也將得到較好的曝光與推薦作為獎勵。「整合預約與支付功能，我們期待明年 1 月能達成 10,000 筆交易目標，每月消費者預約數量也希望增加至每月 20,000 次 。」 離開高薪的工程師身分、轉換跑道成為創業家，程瀚平說這三年來自己花最大的心力，是學著如何做「經營者」。 「你得下很多個決定，然後對這些決定負責。這壓力很大的。」程瀚平沈著一會，說：「但看到 StyleMap 美配在整個美髮產業鏈裡，替不同關係人創造不同的價值，甚至還有很多可能等著我們探索。這是成就感，也是我們的動力來源。」 團隊也陸續更新 App 功能，包含讓設計師與消費者直接在 StyleMap 美配傳訊、溝通消費

「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！ 第一時間把握設計師的需求，網絡效應就此發生 依據過去 Hairbook 的經驗，程瀚平認為「美髮資訊平台」是值得再嘗試的方向。2016 年夏天他們推出全新 App 服務「HairMap 美髮地圖」，雖然平台依舊是以上傳、展示美髮作品為主，但 HairMap 改以「個人設計師」為服務對象，而非過去的沙龍店家。HairMap 讓設計師用自己的名義經營個人品牌、自由上傳作品，平台再對這些作品進行管理與線上策展。 流暢的介面很快擄獲許多設計師與客人的心。HairMap 不僅在隔年四月就擁有 2,000 名設計師加入，平台更晉身成為消費者與設計師溝通髮型的管道，甚至為設計師帶來新顧客。 程瀚平認為，這也代表他們最初先專注在設計師客群與行銷需求，是對的選擇，「因為有專業設計師加入、有漂亮的作品呈現，顧客自然就會被留下來。」 但隨著平台成長，他們也該思考如何建立商業模式、帶動平台收入，「畢竟，做平台燒錢真的很快。如果不能自己先賺錢，很可能等不到投資人想看見的量級與代表性，我們就先倒了。」程瀚平說。 從獨有的服務價值，找到最適合的商業模式 最初 HairMap 先針對設計師推出月費 350 元服務，付費設計師將會得到更多廣告曝光，帶動客人的點擊與諮詢數量。但試驗一陣子，廖珮箴發現許多設計師對此服務無動於衷，不僅付費人數有限，原先願意付費的設計師也非常容易流失。 「我們才意識到這個定價讓人太『無感』。雖然便宜，但設計師並不認為自己能得到什麼回報，彼此都知道 350 元的效益有限。但當時平台剛起步要收費，我們擔心定價過高將流失這群設計師。處在動彈不得的狀態，讓我們非常沮喪。」 廖珮箴說，為此他們所有人都迷失了一陣子。「後來想嘗試做髮品電商的形式轉單創造收入，甚至是用舉辦活動的方式收費

「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！ 一畢業，就投入硬體工程師六年時光的程瀚平，假日就是自學軟體開發，與朋友一同業餘接案、閒聊創業題目。但沒有人預料到，當初與三五好友乍現的靈感，會在多年後搖身一變，成為亞洲領先的美髮潮流趨勢平台「 StyleMap 美配 」。 上線不到三年，StyleMap 美配就擁有超過 7,000 名髮型設計師在上面發表美髮造型作品，不僅每月不重複的訪客瀏覽數量高達 30 萬人，平均 StyleMap 每月媒合 20,000 個美髮消費需求。這些亮眼的市場成績，也讓許多美髮品牌業者多次拜訪 StyleMap 美配、商談合作，其中更包含全球知名美妝集團萊雅 L'Oréal。 但有趣的是，程瀚平最初並非這個題目的核心成員，而現在的 StyleMap 美配，也不是最初構想的樣貌。 程瀚平說，這個題目曾歷經爆紅與沉寂。選擇再次出發，是因為他後來才明白創業需要決心與契機。 「就算找到成功 MVP，但創業卻不是時候」 時間回溯至 2013 年，程瀚平、廖珮箴及其友人最初只是想改變美髮消費體驗，希望以 App 預約系統取代原先傳統的電話紙本紀錄。「但就在陸續拜訪店家後，我們才發現他們根本不想要預約系統，而是需要一個能上傳、集結店家作品的平台，用來招攬客人。」他們決定以此需求再次開發，一個月後，StyleMap 美配的前身 「Hairbook」便誕生。 原先幾個人只是想試試水溫，沒想到 Hairbook 剛上線不久就獲得 Google Play 精選，緊接著下載量就破 10 萬次，許多美髮沙龍的諮詢合作訊息更是紛至沓來。但沒有人對這突如其來的成長業務量有所準備，而這也成為 Hairbook 的終點。 廖珮箴說：「當時只有我一個人全職投入，但光靠我是無法撐住這個成長量的，需要更多人一起。」但

「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！ 從零開始，以社群能量突破營運瓶頸 2018 下半年開始，ALCHEMA 積極籌劃系列活動。無論是體驗工作坊、品酒會、酒譜分享，他們都把握機會接觸潛在顧客。李佳燁說 2019 年更是馬不停蹄，幾乎每週都有一場實體活動之外，他們更鼓勵社群裡使用者走進現場，一同分享 ALCHEMA 體驗，進而帶動銷售機器。 張景彥解釋，密集的運用社群力量來做商業開發及行銷，與他們的顧客行為分析有關。「我們發現這群顧客擁有高度社交意願、且樂於分享，是個非常有趣的特質。這當然也與自釀的體驗有關，因為釀酒不只自飲，你更希望與親朋好友同樂。」張景彥說。 然而，社群的累積是滴水穿石。想要看見聲量與效果，ALCHEMA 就得蹲深馬步、沈住鼻息。 ALCHEMA 用一整年的時間統籌線上與線下的社群行銷策略，更花了許多人力維護各大社群與活動品質，讓 ALCHEMA 的顧客基礎朝有機的方向成長。同時，ALCHEMA 更開拓新興商業模式，除了在電商通路販售釀酒機，也推出租賃機台，以降低顧客的消費門檻，增加接觸產品的環節。 夥伴扶持，是為了走往更遠的創業里程碑 一年時間，ALCHEMA 的酒譜因社群力量，從最初 5 款成長至 200 款，而線上線下的社群表現，也逐漸穩定了釀酒機的銷售成績。累積至今，ALCHEMA 已銷售超過 2,200 台釀酒機。今年，ALCHEMA 即將在第三季踏進歐洲市場，並增加康普茶的自釀選項，提升釀造機器的使用頻率、增加人們啜飲的情境，更著手研發二代釀酒機。 2019 年是 ALCHEMA 創業以來最辛苦的一年，從轉換市場重心，到社群營運策略，都是一場硬仗。 但對張景彥而言，時而對創業的熱情感到陶醉，時而對自己的商業決策保持清醒，或許就是創業與酒精一樣迷人的原因。張景彥說：「能在這

「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！ Kickstarter 初試啼聲，讓美國看見台灣硬實力 來到異地，ALCHEMA 除了把握時間採集美國的消費面貌、體驗文化的同時，也觀察到當地群眾募資的風潮十分盛行，因此找到 ALCHEMA 首度接觸市場的契機。 張景彥說：「選擇群眾募資，是因為除了能在平台上設計不同購買方案，多次驗證市場價格落點以外，『先拿到資金、再出貨』的形式，也讓我們有緩衝空間生產機台。」 2016 年，ALCHEMA 以全美最大的群眾募資平台 Kickstarter 初試啼聲。流線的外型、軟硬體整合的釀酒監測功能，以及親切的定價，讓他們大受歡迎。ALCHEMA 不僅成功達到美金 34 萬元的群眾募資成績，接連加入的美國知名硬體加速器 HAX，及參加美國消費性電子展（CES），也幫助他們順利接觸美國當地通路，鋪下實體販售據點。 回到台灣，是另一場硬仗的開始 經過兩年的市場測試，美國的銷售節奏逐漸緩了下來。張景彥認為，依靠販售機台本屬不易，必須再延伸更多服務，刺激顧客消費。本想試著從釀酒耗材再發展商業模式，進而帶動機台使用頻率，但要 ALCHEMA 在人生地不熟的美國市場找到適宜的合作廠商，實在困難。想見未來會投入過多無效的業務開發成本，張景彥說，他們深知要在美國開發耗材並不可行。 「但經營釀酒耗材的確是好方向。」張景彥接著說，當他盤點身邊能接觸的資源及人脈後，他發現這其實是轉向台灣市場的絕佳時機。「畢竟在台灣，我們能掌握更多釀酒耗材及合作的資源，突破營運困境。」張景彥解釋。 但萬事起頭總是困難。即使經過訪談調查，台灣與美國的使用者體驗相差不遠，但台灣自釀風氣仍然不甚成熟。ALCHEMA 商務經理李佳燁解釋，多數台灣人雖有自製酒的經驗，但多是以浸泡再製的酒類為主，如梅酒、藥酒，而非加入酵母的自釀

「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！ 電機研究所博士班尚未畢業，張景彥就帶著他的第一個「軟硬整合」的創業題目「智慧釀酒機 ALCHEMA」贏遍許多創業競賽與獎金。本著對創業的憧憬，他放棄攻讀電機博士，一頭栽進創業圈子裡。一眨眼，就是五年。 而這台結合秤重、紫外線殺菌、並且能與手機 App 串連的釀酒機，不僅得到矽谷台灣天使（SVT Angels）的青睞、踏上美國市場，更在 2016 年登上美國知名群募平台 Kickstarter、拿下超過台幣 1000 萬元的募資成績。 憑藉著這股氣勢，ALCHEMA 回到台灣耕耘。2019 年下半年張景彥帶領 6 人團隊完成台幣近 3,000 萬元募資，希冀以更大的能量站穩台灣自釀市場。 屢獲競賽佳績，推他走上這條創業路 之所以選擇「軟硬整合」為題，張景彥說，是因過往在學校曾有軟硬整合的接案經驗，而當時發想的方向也多圍繞在此。至於釀酒機，則是親友身邊的興趣，讓他們想到這項極具利基市場的主題。 2014 年張景彥帶著與三五好友一同開發的 ALCHEMA 原型，接連在經濟部 Mobileheros 與科技部 FITI 創業競賽獲獎。而這個實力與運氣加乘的比賽結果，也讓他們一夥人產生創業的念頭。 張景彥說，雖對創業一切懵然未知，但當時競賽後續的資源與人脈都立即給予許多支持，燃起了大家的創業夢。隔年 ALCHEMA 成立公司，並以釀酒文化成熟的美國市場為首要對象，隨後前往加州進行為期三個月的市場及顧客研究。 新頭殼提醒您：酒後不開車 電機研究所博士班尚未畢業，張景彥就帶著他的第一個「軟硬整合」的創業題目「智慧釀酒機 ALCHEMA」贏遍許多創業競賽與獎金 不僅得到矽谷台灣天使（SVT Angels）的青睞、踏上美國市場，更在 2016 年登上美國知名群募平台 Kicks

「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！ 從數據的規律，找到 ORDERLY 的轉捩點 2019 年上半年 ORDERLY 進入撞牆期，雖然持續有新客戶、新訂單加入，但高流失率的情形也讓團隊成員感到心慌，詹凱文深知自己必須快點尋找 ORDERLY 下一個成長契機，但想法總是困在原先提供的服務，繞不出來。 「後來我回到自己最擅長的事，就是在資料中找規律。我開始看過去 ORDERLY 都給了這些客戶哪些面向的建議？我又能怎麼轉換產品原有的方向，讓它更有價值？」 詹凱文很快就從資料中看見「維護顧客關係」（Customer Relationship Management, CRM）這個題目。他解釋原 ORDERLY 系統中，有一個模組是專為業者收集消費及當次商品滿意度；當業者將訂單銷售資料匯入至系統，ORDERLY 就能針對該筆訂單做問卷調查。 「那一個模組其實是很小的功能，就是問消費者第一次買的體驗如何、商品如何，之後再分析問卷、提供業者調整建議。但我沒想到這個陽春的功能，竟然平均替 20 家採用的業者帶來 5% 收入。」 這讓詹凱文開始思考將此模組擴增，讓系統對消費者的瀏覽與消費行為做更細緻的分群，再建議業者做後續溝通。他說：「這才是我們帶來價值的地方：建議業者做對的調整，他甚至不用花太多力氣，錢就能跑進來，而且還不少錢！」 「每一次失敗，都是向市場學習的最好時機」 詹凱文開始研究 CRM 的案例與發展，發現市場上長期存在這個需求，但實在難以經營。畢竟收集顧客的消費資料是冗長又繁瑣之事，少有企業持之以恆，也少有企業認真對待。「先前我已經解決多平台數據彙整的問題了，這讓 ORDERLY 可以『無痛導入 CRM』，一鍵匯入各大平台的資料。我們就是第一個替電商業者打穿資料厚牆的人。」 目前 ORDERLY 每天處理

「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！ 利用數據做出商業決策、做一個「資料驅動型企業」，是近年許多公司嘗試的營運模式。但對於尚不熟悉數據決策的企業主而言，光是要整理自己的銷售資料、輸入數值，就必須耗掉許多時間，更不用說能從數據裡得到洞見。 過去曾在科技業、美妝行銷業擔任數據系統工程師的詹凱文，觀察台灣中小型電商的蓬勃發展，同時有感於企業投入數據轉型的困境，他決定創業開發一套跨平台電商數據解決方案「ORDERLY」，希望能以數據的力量，第一時間替業者找到營運方向。 掐準業者的痛點，他用一份簡報打動所有人的心 還沒成立公司，詹凱文就靠著一份簡報，成功說服 20 家電商業者購買他的數據分析。一年後，ORDERLY 的客戶數已擴增至 70 名，其開發的數據決策系統更能匯整超過 60 種平台的數據格式。 問他如何在無產業背景下說服客戶，詹凱文說他一直都知道數據需求存在多時，但電商業者長期處於多平台銷售，繁雜的格式與海量資料讓他們無法與其「正面對決」。 「我問他們願不願意花 5,000 元，就可以得到近三個月在各大平台的銷售數據報告？」詹凱文說當次會議來了 5 家電商，所有人看完簡報都現場簽合約、繳現金，甚至離開後，再介紹其他業者也一起加入行列。他突然對這門生意有點信心。 「如果我能開發一個系統，定期替不同的業者整理各大平台銷售數據、提供他們決策依據，好像有機會。」 全力投入卻被市場否定，「因為這是一個拋棄式產品」 2018 年 3 月詹凱文著手開發系統，依據不同平台的資料格式，整理各家電商的銷售數據。詹凱文說系統開發過程十分「暴力」，「因為當時只有我一個人力，只能土法煉鋼。每一個業者用哪些平台，我就開發什麼平台。當時我只求匯整平台的數量可以陸續增加、滿足業者，把系統給做出來。」 2018 年底 ORDERLY