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新頭殼美食旅遊創夢專欄》Lemonade：成功3要點 AI、固定收費、全新理賠機制(下) 百家樂 http://www.iwin9418.com

1月 25, 2020

「創夢市集」除了持續為台灣新創提供加速器服務，也放眼國際上的各類新創團隊，期望透過國際團隊的know-how分享及創業經歷，為創客們帶來更多點子上的激盪。「創夢專欄」濃縮了全球各地創業團隊的心路歷程，範圍從民生服務至電商科技，甚至囊括與投資人溝通的秘訣，想知道世界一流團隊的創業秘辛嗎？就讓「創夢專欄」來告訴你吧！成功要點一：捨棄仲介販售，聊天機器人 Lemonade 的第一個特色，是以 AI 對話互動技術的聊天機器人「Maya」，取代傳統保險仲介，做消費者的第一線顧問與客服。去除中間成本後，Lemonade 的保險費用在市場上更具競爭力，租屋每月 5 美元、住宅每月 25 元的保費，讓許多消費者為之心動。同時，因為機器人 Maya 「隨 call 隨到」，不受上班時間限制，因此能即刻解決消費者的疑惑，並且以對話形式取代保險申請的繁瑣程序。消費者能在 90 秒完成申請，3 分鐘得到理賠轉帳。成功要點二：固定收費，不賺取無效保費你或許會疑惑，為什麼 Maya 能在如此有效率的情境下、迅速通過理賠申請？這是因為，Lemonade 以行為經濟學的角度，設計理賠機制及營利模式，讓保險的體驗更圓滑。創辦人 Schreiber 認為詐領與浮報理賠的事件會存在，是因為消費者的利益與傳統保險的獲利模式相衝突，這不但造成信任崩壞，也提高了核准理賠的標準。因此 Lemonade 不以拒絕理賠、無效保費以及其投資做為獲利來源，而是固定直接向消費者收取保費的 20% 做為營運公司的費用，並將剩下 80% 的保費做為所有人的理賠基金池。成功要點三：新興理賠機制，讓保險與慈善成為「同一件事」 Lemonade 以行為經濟理論為基礎，發現人們基於「不想損失保費」，會傾向浮報理賠，甚至是詐領保險。因此他們重新設計理賠機制，要求最初申請保險時，消費者要指定一間慈善機構，或是當地社區的學校、圖書館與非營利公益組織。若保費期限截止而無發生變故，Lemonade 將會把這筆無效的保費捐給當初指定的機構。「即使保費最終沒有派上用場，但消費者會認為自己因此完成一件善行，並無損失。很多人以為我們會這樣設計，是因為我們很善良，這並不正確，我們知道透過這個機制，既能增加商業利益、降低損失，更大的群體也能因此得利，為什麼不？」創辦人 Schreiber 說。突破現有成長規模，...

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新頭殼美食旅遊創夢實驗室》數位科技：衝出舒適圈，挑戰 VR 敘事類型片(下) 百家樂 http://www.iwin9418.com

9月 08, 2018

「創夢市集」去年搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！衝出舒適圈，挑戰 VR 敘事類型片除了 VR 美女影片，炬火數位科技也不放過任何機會，不論是政府、大型企業或新創企業的合作邀約均積極嘗試，曾與台東縣政府合作「台東熱氣球嘉年華」VR 短片、與中華電信合作「5G 應用展場 VR 影音導覽」，以及與 VR 口袋相機品牌「捷絡克」（JetRock）合拍「鼎泰豐私廚」影片。在異業合作的過程中，他們發現市場上缺乏 VR 敘事作品，多以事件導向的 VR 影片為主。經分析後發現多數業者之所以不拍敘事作品，主要來自主流攝影設備的限制，以及因對 VR 影像語言的不熟悉導致完成後的觀賞體驗不佳。由於 VR 美女影片已順利走上成長軌道，他們決定跨出舒適圈，於 2017 年推出第一支試水溫作品《全城封鎖》，並預計於 2018 年 1 月推出恐怖 VR 影視作品系列：《Rolling》。自主研發軟、硬技術，解決 VR 製作困境拍攝《全城封鎖》的過程中，研發團隊開發了「頭套式 VR 攝影技術」，為的就是解決多數投入 VR 360 攝影時會出現「人（攝影師）藏不起來、畫面不完整」的問題。不僅如此，他們更將市場上現有的 VR 攝影設備重新改良，研發出暱稱「五角大廈」的拍攝機組：透過 10 至 12 台的 GoPro 攝影機拼組，將兩台攝影機組合成左、右眼單一個立面，再將它複製成五組立面，形成一架全方位錄製攝影機。「五角大廈」不只在畫質上可以達到 8K 高質感，也能維持高品質的 3D 立體景深效果，大幅降低觀眾可能產生的暈眩不適感。除了設備技術上的挑戰，製作團隊也著手研究在沒有特寫距離、只有空間的的全觀視角下，最適合 VR 體驗的運鏡技術。總監楊志遠（Jason）說，比起傳統影片，VR 敘事更考驗利用各種元素來說故事的能力，「像是《全城封鎖...

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